プライバシーポリシー
Maria Veil（マリアベール）を運営する株式会社サイン（以下「当社」といいます）は、お客様からの信用を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びその他関係法令を遵守致します。
また、プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）を以下の通り定め、当社が管理・運営を行うウェブサイト（以下「当社サイト」といいます）上において、当社サイトをご利用のお客様（以下「お客様」といいます）の個人情報を取り扱います。
1.個人情報の取得・利用
お客様の個人情報の入手にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、法令を遵守いたします。また、お客様に対し利用目的を明らかにし、お客様の同意がある場合及び法令により許容される場合を除き、第２項記載の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。
2.個人情報の利用目的について
当社は個人情報（個人番号及び特定個人情報を除く）を以下の目的で利用します。
①当社サイトにおいて運営に必要な、注文管理、個別対応、集計、注文確認、ご購入サポート等にお客様の個人情報を利用します。また、当社サイトの運営に必要な業務委託先に対し、業務に必要なお客様の個人情報を開示いたします（個人データの取り扱いの委託を行います）。広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人関連情報を取得し、お申し込み情報と照合する場合があります。
②お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号など連絡先情報を利用し、必要な情報を商品の発送および代金の請求を担当する倉庫・運送会社に対して開示します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などの支払情報を利用します。
③ご注文の内容や配送方法などを確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
④お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
⑤当社のサービス改善のために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
⑥お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。ご回答に際し、各委託先からの回答が必要な場合は、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を委託先に開示いたします。
3.個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為に、必要な安全対策を講じるよう努めます。当社はシステム管理業務の一部を委託しております。委託先会社は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。また、委託先会社に対し、適切な安全管理措置が図られるよう、監督に努めます。
4.関係法令の遵守
当社は、個人情報保護関連法令や当社が加盟する団体のガイドライン等を遵守いたします。
5.個人データの共同利用について
当社は、個人データの共同利用は行いません。
6.お客様の個人データの管理と開示等の手続及び苦情の申し出について
当社は、お客様の個人データを、前記利用目的の達成に必要な範囲内において正確かつ最新の内容に保つように努めます。お客様が、⑴当該お客様の個人データの開示請求（なお、開示請求の対象には個人データに加え、第三者提供記録も含みます。）、訂正、追加又は削除請求、利用目的の通知請求をされる場合及び当社に対する苦情の申し出がある場合、⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、個人データの取扱いにより権利若しくは正当な利益が害されるおそれがあるという理由、又は当社が法令に違反して個人データを第三者に提供しているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用停止（第三者提供の停止を含みます。以下、同じ。）又は消去を求められる場合には、以下のご相談窓口にご連絡下さい。ご本人様であることを確認した上、合理的な範囲で必要な対応をさせていただきます。当社は、かかるご連絡を受けた際に取得したご連絡をされた方の個人情報については、ご連絡された方を特定し、当社が必要な対応をする目的でのみ利用いたします。
7.個人データの第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人データを第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
①法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
②法令に特別の規定がある場合
③お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
④法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
個人情報に関するお問い合せ先
マリアベールお客様ご相談窓口：info@maria-veil.com